Lo de hoy ha resultado ser al fin una prueba de fuego en ese plan inconsciente que tengo para mejorar mi asertividad. Y lo mejor de todo... ha funcionado !!
Siempre he pensado ser algo pusilánime, demasiado complaciente con los demás y no es infrecuente que sea el primero en dar su brazo a torcer ante algún conflicto. No es cuestión de exagerar,(de puertas para adentro también tengo bastante carácter), pero si que a veces tengo la sensación de hacer el tonto más de lo estrictamente necesario.
Lo peor de todo es que, cuando intento plantarme y defender mi posición, a veces se me empieza a hinchar la vena (será la falta de costumbre), e incluso en ocasiones llego a perder un poco los papeles...
Bueno, a lo que voy... pues resulta que a pesar de mis tres años ya viviendo y trabajando en el principat (antes de llegar aquí, pensaba que no había en Europa más principados que el de Mónaco y el de Asturias), no me había dignado en hacerme la tarjeta sanitaria de marras. Puede ser quizás porque después de heredar la de Cantabria, y sacarme hace años la madrileña e incluso la andaluza, amén de certificados europeos E-ciento y no se qué, había quedado bastante harto de la burocracia sanitaria de estos reinos de Taifas.
Por resumir toda la película, primero tuve que ir a la sede del distrito a certificar que estoy aquí empadronado (lo de que en el centro de salud tengan una cosa que se llama conexión a la base de datos del ayuntamiento de Barcelona parece ciencia ficción incluso en esta vanguardista nación), luego me presento en el ambulatorio con toda la documentación en regla y resulta que la funcionaria de turno me dice que me dará hora para ir otro día...
Yo quizás sea poco paciente con estos trámites, pero es que no podía entender que me quisieran citar otro día para verme la cara si ya tenían todos los papeles necesarios... Pues va la tía y me dice que es 'per raons de organizatció de la feina' ... y yo le digo (en un perfecto catalá) que no pretendo que me dé la tarjeta en el momento, que yo le dejo los papeles y que se organicen cómo y cuándo quieran pero que no me hagan ir otro día para verme el careto si ya tenían todos mis papeles... pero ella erre que erre durante 10 minutos con las 'raons organitzatives'...
A todo esto le pregunto que si necesito atención médica que cómo me atenderían... y nada, que hasta que no les visite otro día para que su feina esté bien organizada pues que tampoco tendré médico... y yo ya me parto... y le pido la posibilidad de hacer una reclamación escrita por el proceso de atención tan ineficiente...
Ahí me dice que primero haga las fotocopias y que luego ponga la reclamación... así que tras visitar una papelería cercana, le planto todo y le relleno el formulario de rigor, donde eso sí, me dicen que les ponga mi 'adreça electrónica' ... (que digo yo que para que querrán mi e-mail si están tan tecnológicamente atrasados...) ¿Será para enviarme spam institucional?...
Bueno, pues mi insistencia dió fruto porque una vez entregado el impreso y las fotocopias, me entrega un documento sellado y una tarjeta provisional en menos de un minuto y medio !!! ...
¿ Para esto tanto rollo ? ¿ Tan complicado era hacerme la tarjeta que querían casi que pidiese cita con la consejera de sanidad ? ¿ Tan mal se 'organitza' esta gente para montar semejante pollo ?
Pues nada, al final me vuelvo a casa con mi tarjetita azul la mar de mona y con la sensación de que mi catalán es collonut y mi asertividad poco a poco mejora...
Menudo rollo, espero que no lea esto mi seguidor indonesio y se me dé de baja del blog, jajaja !!
Moraleja:
1) Cuando se te hincha determinada parte del cuerpo o llevas alguna copilla de más, tus competencias lingüísticas en otro idioma mejoran de manera natural.
2) Por mucho que nos vendan motos de 'ventanillas únicas' o 'administración electrónica' ... no es más que 'spam' institucional ...
3) Ahora tengo ya decidido que me quedaré en Catalunya por mucho tiempo... ¿Se imaginan que tuviera que sacarme de nueva otra tarjeta sanitaria en Murcia, La Rioja o Ceuta y Melilla?
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